Por: Redação Alvoroço
O novo Terminal Rodoviário da Bahia, instalado no bairro de Águas Claras, em Salvador, completou 15 dias de operação com um balanço considerado positivo pela administração. Inaugurado oficialmente em 20 de janeiro de 2026, o equipamento já registra um fluxo superior a 22 mil passageiros por dia e vem se consolidando como um marco na modernização do transporte rodoviário intermunicipal e interestadual no estado.
Segundo a Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos de Energia, Transportes e Comunicações da Bahia (Agerba), os primeiros números indicam uma adesão acima do esperado. O chefe de gabinete do órgão, Filipe de Araújo Vieira, destacou que o desempenho inicial supera as projeções e reflete a melhoria no acesso e na fluidez de chegada e saída do terminal.
De acordo com ele, o aumento no número de viagens e de usuários beneficiados demonstra que o projeto atendeu às necessidades da população. “O terminal tem estrutura para absorver uma demanda ainda maior, e esse começo mostra que o planejamento foi bem executado”, avaliou.
Dados da Agerba apontam equilíbrio entre embarques e desembarques, com as partidas respondendo por 52,6% do fluxo total de passageiros. O resultado reforça o papel estratégico do novo terminal para a Região Metropolitana de Salvador e para a conexão com cidades do interior baiano, funcionando como um importante hub rodoviário.
Além dos guichês físicos, os passageiros contam com alternativas para a compra de passagens, como plataformas digitais, aplicativos e pontos de venda autorizados, o que tem contribuído para a redução de filas e maior agilidade no atendimento. A ativação dos serviços também ocorre de forma gradual, com lanchonetes já em funcionamento e ampliação das opções de alimentação.
O Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) opera normalmente no local, assim como algumas lojas comerciais já inauguradas. Usuários relatam satisfação com a nova estrutura. A estudante Ana Paula Santos, que viajou para o interior do estado, destacou a organização e a sinalização do espaço. Já o assistente social Marivaldo da Silva ressaltou a integração com outros modais, especialmente o acesso facilitado ao metrô e às principais rodovias.
Ainda estão previstas a entrega de salas VIP e a abertura de novas lojas e serviços. Paralelamente, a administração do terminal e a Agerba seguem monitorando a operação e ampliando os canais de escuta da população por meio das redes sociais, da ouvidoria e do site institucional.